¿Qué implica la gestión de marca?
La administración de marca es el proceso de administrar la reputación de su marca y mejorar la percepción de su audiencia de su marca de una manera que genera conocimiento de marca, valor de marca y lealtad a la marca.

Si bien el desarrollo de la marca es el proceso de construcción de su marca, la gestión de la marca es el proceso de seguimiento y mantenimiento.

Como su marca es de dominio público, se enfrenta a desafíos de factores externos como las tendencias sociales, la competencia de marketing, el clima económico y prácticamente todas las narrativas posibles para las historias en línea. A medida que su historia empresarial continúa, gestionar la percepción del cliente es un desafío. Debe tener un flujo de comunicación constante y confiable con seguidores leales y posibles nuevos clientes. Por lo tanto, sea activo, coherente y mantenga el control de cómo comunica sus ofertas comerciales.

Cuando su marca se gestiona con éxito, debe ser testigo;
Mayor lealtad a la marca
Más conocimiento de su marca
Aumento de ventas repetidas
Mejor satisfacción del cliente
Permita que su oferta comercial evolucione
Por muchas razones, la gestión de marca se extiende mucho más allá de su marketing digital. La gestión de la marca debe estar entrelazada con su visión empresarial general y ser transparente en cada departamento, como finanzas, ventas y servicio al cliente. A menudo se analiza en términos de “puntos de contacto” de la marca como cada punto en el que un cliente puede estar en contacto con su empresa.

Aunque muchos aspectos del aumento del valor de la marca son intangibles, cuando la gestión de la marca tiene éxito, claramente mejora el resultado final general del negocio. Por lo tanto, es tan importante para su negocio que debe tratarlo como un activo.

Tu marca es un activo
Su marca tiene una variedad de elementos tangibles que una audiencia puede ver, experimentar y construir una relación memorable. La gestión de activos de marca es el proceso de crear y mantener estos elementos tangibles, así como mantenerlos consistentes en toda su marca.

Esto normalmente incluiría:

Organizar las pautas de su marca (tanto digital como físicamente)
Capacitar a su equipo sobre cómo demostrar y utilizar los activos de su marca.
Tómese el tiempo para revisar los siguientes temas con respecto a su marca;
Nombre de la marca.
Su marca es la identidad principal de su empresa. Dado que muchos elementos de su marca evolucionan con el tiempo, es muy inusual que su Marca cambie. Por supuesto, hay circunstancias en las que es necesario o apropiado, pero eso es para otra discusión. Si no ha protegido su nombre legalmente mediante la protección de marcas comerciales, le recomendamos que lo haga. Tomar precauciones legales en una etapa temprana puede reducir significativamente la gravedad de los desafíos legales en el futuro. Los elementos básicos legales y de licencias deben declararse en declaraciones y acuerdos de uso.

Es probable que su marca también se refleje en el dominio de su sitio web y en las páginas de las redes sociales. Mantener la coherencia de esta identidad de marca ayudará a los clientes a descubrir y seguir toda su actividad comercial.